太恶心了!男子入住五星酒店,喝完水后竟发现烧水壶里有袜子

近日,广西北海男子小周去南宁玩,选了一家五星级酒店入住。但是,入住次日,就发生了一件令他恶心的事情:客房内的水壶里竟有袜子。

小周表示,入住当晚,他在喝完免费瓶装水后,就用客房内的水壶烧了一壶水喝。

第二天早上,他吃完早餐回客房倒水喝,发现水壶被堵住了,然后打开壶口一看,发现里面有袜子。

看到水壶里的袜子,顿时让小周感到非常恶心,他立刻联系酒店的大堂副理,讨要一个说法。

小周表示,大堂副理到场后第三句话就提出换房,至始至终都没有一份很真诚的道歉。

小周说,他只想让酒店负责人进行一次正式的道歉,但对方只谈赔偿,并没有向他道歉。小周没有接受酒店赔偿,结清房费后就回了北海。

最让小周气愤的是,7月25日,该酒店的经理叫他周六来酒店,会有相关领导和他协商处理。但当天上午他赶到南宁后,酒店却告知他领导下班回家了。小周就这样被“放鸽子”。

7月27日,记者和小周一起来到该酒店。酒店前台工作人员表示已通知值班经理来处理。但等待了近半个小时,所谓的经理还未出现。

就在记者和小周离开酒店之后,酒店一方又联系上了小周。但是双方在商谈时,酒店方拒绝承担责任。

酒店:你没有任何证据证明是酒店的行为,首先,酒店这样做的用意何在?

小周:我没有说是你们做的,我现在只是说你们查房疏漏。

酒店:你有什么证据证明查房是疏漏的呢?

小周:如果你还是这样子的我们就不沟通。

酒店:我告诉你,今天我就是这样。

目前,小周与涉事酒店协商无果。小周表示,他会向12301旅游投诉热线进行投诉。

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延伸阅读:五星级酒店再曝脏乱丑闻 名单和回应都在这里

11月14日晚间,网友@花总丢了金箍棒 在微博发出一则重磅视频,曝光众多五星级酒店严重卫生问题,事涉万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等知名五星级酒店,甚至丽思卡尔顿、宝格丽、文华东方、四季酒店等顶级酒店也被曝出卫生丑闻。

从视频中可以看到,服务员竟然用浴巾擦洗房间里的杯具和马桶。网友花总则表示,不希望处理服务员,真正需要负责的是酒店。

令人惊讶的是,在这些丑闻视频发出之后,除福州香格里拉大酒店工作人员表示正在查,后续公关部会尽快给出回应以外。北京柏悦酒店前台则坚称,他们不会存在这种低级问题。其他多数酒店员工都表示,公关部已经下班,只能明天由公关部做出统一回复。

15日,上海市旅游局对记者表示,高度关注媒体的报道,正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店,将积极协调各相关执法部门予以严处。同时,将向国家星级评定部门建议,及时修补相关评定标准,从源头防止此类事件的发生,确保星级宾馆饭店的服务质量,让消费者放心。

出处:yobo体育官网app

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